25 24 WELLNESS NEU DEFINIERT — „Diese Tiroler Betriebe waren von Anfang an sehr erfolgreich – das hat sich natürlich herumgesprochen“, so Thaler. Bald folgten auch Anfragen von Hotels aus anderen Bundesländern, die sich dem Konzept anschließen wollten. „Da passte der Name ‚Tiroler Wellnesshotels‘ nicht mehr – so wurden daraus zunächst die ‚Best Wellness Hotels Austria‘.“ Heute steht die Gruppe als „Best Alpine Wellness Hotels“ für ein exklusives Angebot von 16 familien- geführten Hotels aus Österreich und Südtirol, vorrangig im 5-Sterne-Segment angesiedelt. Und der Name ist Programm: „Alpine Wellness ist unser Markenkern – das drückt genau aus, wofür wir stehen.“ Das Angebot geht dabei längst über klassische Spa-Leistungen hinaus. „Als Gast in unseren Hotels kann man einfach alles machen: wandern, Ski fahren, golfen oder einfach tief durchatmen. Die privilegierte Lage unserer Häuser schafft ideale Voraussetzungen für aktive Erholung, denn auch das gehört zu Wellness dazu.“ AUSTAUSCH AUF AUGENHÖHE — Ein wesentlicher Erfolgsfaktor liege in der Unabhängigkeit der Plattform. Die Vereinsmitglieder bestimmen selbst, wohin die Reise geht – sei es in Fragen der Qualität, Nachhaltigkeit oder Produktentwicklung, wie die Geschäftsführerin erklärt. „Ich denke aber, dass wir künftig noch enger zusammenrücken müssen, um Synergien besser zu nutzen und effizienter arbeiten zu können – denn die Anforderungen und Herausforderungen werden auch in Zukunft nicht weniger.“ Gemeinsam mit einem dreiköpfigen Team koordiniert Thaler von Innsbruck aus Marketing, Qualitätssicherung und gemeinsame Veranstaltungen – stets im engen Dialog mit den Betrieben. Auch Weiterbildung und Wissenstransfer werden aktiv gefördert: Während monatliche Online-Meetings aktuelle Themen rund um Weltwirtschaft oder künstliche Intelligenz behandeln, bieten halbjährliche Präsenztreffen Raum für Austausch, Vorträge und Innovation. „Unternehmer:innen, Führungskräfte und Expert:innen können so ihr Know-how teilen und gemeinsam neue Ideen entwickeln“, sagt Thaler. Die Themen reichen dabei von Betriebsnachfolge über Mitarbeitergewinnung bis hin zu alternativen Zahlungs- methoden wie Bitcoin. „So bleibt die Gruppe am Puls der Zeit – ohne ihre Werte aus den Augen zu verlieren.“ NACHHALTIGKEIT IM FOKUS — Ein zentrales Element der Plattform ist darüber hinaus die konsequente Qualitätssicherung. Dazu zählen nicht nur Gästebefragungen, Hygieneprüfungen und Benchmark-Analysen in Bereichen wie Wirtschaftlichkeit oder Mitarbeiterzufriedenheit, sondern auch MysteryChecks durch Fachleute, die regelmäßig Bestleistungen hervorheben und qualifiziertes Feedback geben. Auch in puncto Nachhaltigkeit tut sich viel, wie Thaler betont: „Wir haben eine gemeinsame Pflege- und Produktlinie entwickelt, die in einer österreichischen Manufaktur gefertigt wird.“ Viele Mitgliedsbetriebe tragen das Österreichische Umweltzeichen und setzen auf innovative Lösungen, um ihren ökologischen Fußabdruck zu minimieren. „Das Engagement geht so weit, dass wir sogar Kerzenreste gemeinsam verwerten.“ Seit 2021 unterstützen die Best Alpine Wellness Hotels außerdem gezielt Charity-Projekte – mit Fokus auf benachteiligte Gebirgsregionen und das soziale Umfeld der Resorts.| 1. Best-Alpine-Wellness-Hotels- Geschäftsführerin Michaela Thaler. 2. Alpine Wellness zu jeder Jahreszeit. 3. V. l. n. r.: Wolfgang Kostenzer sen., Josef Stock und Franz-Josef Pirktl. 4. Rückzugsort inmitten der Alpen. 5. Beeindruckende Gartenlandschaften & Spa- Welten in allen Best Alpine Wellness Hotels. WELLNESSHOTELS – KOMPAKT 3|2025 4 „Alpine Wellness ist unser Markenkern – das drückt genau aus, wofür wir stehen.“ Michaela Thaler, Geschäftsführerin von Best Alpine Wellness Hotels 2 3 © FRANZ WÜSTENBERG © ALPENRESORT SCHWARZ © WELLNESSRESIDENZ ALPENROSE KOMPAKT 3|2025 – WELLNESSHOTELS 5 © BEST ALPINE WELLNESS HOTELS
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